O e-Clic é o canal digital para quando necessita de contactar a Segurança Social. Através do e-Clic pode registar o seu contacto, acompanhar o tratamento dos seus pedidos e consultar todos os pedidos enviados. O e-Clic foi pensado para melhorar a experiência de relacionamento com a Segurança Social. Está disponível em permanência e pode ser acedido a partir de um computador, tablet ou smartphone.
O e-Clic é o canal digital para quando necessita de contactar a Segurança Social. Através do e-Clic pode registar o seu contacto, acompanhar o tratamento dos seus pedidos e consultar todos os pedidos enviados. O e-Clic foi pensado para melhorar a experiência de relacionamento com a Segurança Social. Está disponível em permanência e pode ser acedido a partir de um computador, tablet ou smartphone.
Na segurança social directa, clicar sobre o símbolo e-Clic que se encontra na parte superior no lado direito da página da segurança social directa.
Escolher a opção "Criar pedido"
Surge um campo onde poderá escrever o que pretende ser resolvido relativamente ao assunto que pretende falar. Neste exemplo será de abono.
Caso se trate de abono de familia, referir os documentos que irá anexar.
Após a conclusão da exposição do assunto, clicar sobre a barra "seguinte: definir tema"
Surge 3 linhas onde deverá escolher o "assunto" que pretende ver resolvido.
Escolher Parentalidade e Adoção, em caso de abono, na temática Evento de vida.
No assunto, escolher abono familia para crianças e jovens
No motivo escolher a opção comunicar uma alteração ou nova informação.
Confirmar a selecção.
Após confirmar a seleção, carregar na barra "continuar com o pedido"
Segue a fase de adicionar os documentos. Carregar na barra de adicionar documentos,
Anexar o documento pdf que esteja numa pasta ou ambiente de trabalho.
Surge uma caixa com a informação do documento anexado. Também havia a opção de arrastar o documento para o rectângulo onde informa "arraste o ficheiro para aqui".
Após a inserção de toda a documentação, que poderá ir zipada, pasta comprimida ou vários documentos, escolher a barra "resume"
Na página resume é possível validar os campos que surgiram desde o inicio.
Caso esteja tudo em conformidade, clicar sobre o rectangulo "submeter pedido"
Após a submissão surge o registo do pedido com o número associado.
Poderá imprimir para juntar e arquivar junto com os documentos enviados.
Ou gravar em formato PDF na pasta do seu computador
Published a year ago • Updated 8 months ago
by Super AdminBalcão do Bairro
© 2025 Balcão do Bairro